Dans un site de vente en ligne, les fiches-produits sont cruciales. En matière de rédaction de leurs contenus, on se pose souvent la question de comment on doit les rédiger. La rédaction web n’est pas si simple et lorsque l’on beaucoup de produits, la question prend tout son sens !
Professionnels et non professionnels !
Une fois n’est pas coutume, les e-commerçants qui se lancent et qui n’ont rien à voir avec le monde du web, du référencement, du webmarketing et j’en passe… ont un avantage évident ! Ils ne se posent pas trop de questions et se lancent simplement dans le grand bain ! D’ailleurs, si l’on part du postulat qu’une fiche-produit est une page entièrement dédiée au produit et que ses contenus doivent l’expliquer le mieux possible, on rédige alors une « simple » description du produit, accompagnée de bonnes photos, de caractéristiques du produit bien renseignées (hauteur, largeur, couleurs…). Bref, on donne à l’acheteur potentiel le maximum d’armes pour pouvoir faire ses courses dans les meilleures conditions et pouvoir le plus possible « copier le réel ».
Du seo bien sûr !
On le sait bien, le meilleur apporteur de trafic, c’est Google (je pourrais dire « les moteurs de recherche », mais avec Google à plus de 90% des recherche sur un moteurs en France…). De fait, tous les e-commerçants cherchent à séduire le géant américain (moi le premier, je vous rassure Les fiches-produits sont les pages du site qui possèdent habituellement le plus de contenus textuels, mis à part quelques pages CMS et le blog s’il est dans un répertoire. De fait, il semble logique de les optimiser, non ?
Attention ! Je ne suis pas en train de dire que vous devez ne penser qu’à Google (vous pensez bien que lui ne le fera pas en retour…) et que vous devez créer des textes bourrées de mots-clés et incompréhensibles ! Simplement, vous devez, après avoir défini quelques requêtes importantes pour cette fiche-produit, ajouter des titres, des sous-titres et de vrais contenus textuels intelligemment répartis !
Vous requêtes doivent être présentes dans la page, mais également biens d’autres termes thématiquement et sémantiquement proches afin de favoriser la longue traine !
Mais pas que… (sinon gare à la suroptimisation !)
Attention tout de même à ne pas oublier le principal ! Une fiche-produit, comme la plupart des contenus textuels sur le web) est prioritairement et principalement faite et pensée pour l’acheteur, le consommateur puisque c’est pour lui que l’on rédige un texte, rassemble des caractéristiques… Pour lui faire acheter le produit en quelque sorte !
Mais attention également à ne pas tomber dans l’excès inverse : pas trop de marketing ou alors du marketing intelligent mettant en avant des vrais avantages du produit en passant sous silence ses inconvénients.
Bon finalement qu’est-ce qu’on fait ?
Le mieux est peut-être bien de faire comme le non professionnel du web et du marketing ferait : une simple description la plus objective possible ! L’idée est de rédiger une description la plus proche du produit possible, qui le décrive simplement et lui donne le plus de précisions possible !
De plus, dans votre description, vous pouvez ajouter quelques astuces, quelques conseils… Il ne s’agit pas non plus de faire trop long, mais une bonne fiche-produit est une fiche qui informe intelligemment et qui donne envie d’acheter le produit pour de bonnes raisons !
Rappelez-vous : un client mécontent de son produit à sa réception aura nettement plus tendance à le dire et ouvertement qu’un client satisfait même si cela arrive